ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

 

1. Adatkezelő

Diagon Diagnosztikai Korlátolt Felelősségű Társaság

székhely: 1047 Budapest, Baross utca 48-52

képviseli: Dr. Kern József, ügyvezető

e-mail: gdpr@diagon.com

web: www.diagon.com/hu/

(a továbbiakban: az „Adatkezelő”)

 

2. Az egyes adatkezelések

 

2.1. A honlap működésével kapcsolatos adatkezelés és süti

 

Ha megtekinti honlapunkat, Önt az alábbi adatkezelés érinti.

Adatok	Adatkezelési cél	Megőrzési idő	Adatkezelés jogalapja
IP cím automatikus rögzítése a honlap megtekintésekor	Az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a szolgáltatás működésének ellenőrzése, statisztika készítése	30 nap	Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése alapján, a honlap megfelelő működéséhez fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)]
Szükséges süti alkalmazása: HEX (32)	A honlap megfelelő szöveges megjelenítése	A látogatás idejéig tart

 

Adatfeldolgozók:

ü A honlap tárhelyét a Versanus Informatikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. 5. em. 56.) biztosítja.

 

Jogok: 3.2., 3.3., 3.5., 3.7.

 

 

 

2.2. Kommunikáció az ügyfeleinkkel és egyéb ügyfél adatkezelés

 

Az általunk gyártott és forgalmazott termékek teljes életciklusát felügyeljük, ezért elengedhetetlen a kommunikáció az ügyfelekkel.

 

Ügyfeleinkkel az alábbi fő okokból egyeztetünk:

-      Üzembe helyezés és azzal kapcsolatos oktatás;

-      Tájékoztatás termékkel kapcsolatos változásról (pl.: a termék címkéjén, vagy használati útmutatójában történt változás);

-      Helyesbítés (azonnali intézkedés) termékre vonatkozóan (pl.: Hiba észlelésénél kérjük az eredmények újra számolását);

-      Termékvisszahívás, váratlan esemény és azzal kapcsolatos válaszlap kitöltésének kérése, valamint hatósági bejelentés;

-      Reklamáció, hibabejelentés fogadása, szerviz szolgáltatás nyújtása;

 

 

Adatok	Adatkezelési cél	Megőrzési idő	Adatkezelés jogalapja
A. Kapcsolattartói adatok: név, beosztás, munkahelyi elérhetőség adat	A fent részletezett tájékoztatási kötelezettség teljesítése és egyéb kommunikáció.	5 év	A kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)]
B. Oktatási ív, szoftvercsere jegyzőkönyv, üzembehelyezési jegyzőkönyv: név, aláírás	Az oktatás megtörténtének dokumentálása	5 év	Az igényérvényesítési határidőn belül történő megőrzéshez fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)]
C. Észlelő, közvetítő személy adatai: név, beosztás, munkahelyi elérhetőség adat	Váratlan esemény, baleset bejelentése, termékvisszahívás, jogszabályi megfelelés	5 év	A 8/2003. (III. 13.) ESzCsM rendelet 11.§ ban foglalt jogi kötelezettség teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bek. c.)] Az adatok megadása szükséges az esemény kivizsgálásához és bejelentéséhez.
D. Reklamáció, hiba jelzése, szerviz árajánlat: név, beosztás, munkahelyi elérhetőség adat	Panaszkezelés, szerviz szolgáltatás	5 év	A kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)]
E. Szerviz munkalap, szállító levél, számla: név, aláírás   Egyéni vállalkozó esetén a számlán lakcím is szerepel.	A teljesítés igazolása és számlázás	8 év	Jogi kötelezettség teljesítése. A számlázást követően az adójogi és számviteli előírások miatt szükséges a megőrzés[1]. [GDPR 6. cikk (1) bek. c.)] Az adatok megadása nélkül a szervízszolgáltatás igénybevétele nem lehetséges.
F. Egyéb megkeresések: név, e-mailcím, megadott egyéb személyes adat	A megkeresések megválaszolása	5 év	Hozzájárulás, amelyet a megkeresés megküldésével ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. [GDPR 6. cikk (1) bek. a.)]

 

Az adatok forrása: A munkáltató, bejelentő, vagy maga az érintett.

 

Címzettek köre:

ü Az egészségügyi államigazgatási szerv ellenőrzést végző munkatársai az eszközre, illetve a felhasználó eszközzel kapcsolatos tevékenységre vonatkozó iratokba betekinthetnek, az adatokat megismerhetik.

ü Váratlan esemény, visszahívás esetén a tudomásul vétel kapcsán az aláíró személy nevét továbbítani szükséges az OGYÉI felé.

 

Jogok:

ü A. B. és D. esetekben: 3.2., 3.3., 3.5., 3.7.

ü C. és E esetben: 3.2., 3.3., 3.5.

ü F. esetben: 3.1.-3.6.

 

2.3. Kommunikáció a gyártókkal, disztribútorokkal, lehetséges ügyfelekkel

Az egyes üzleti partnereinkkel szerződéses, vagy szerződésen kívüli kapcsolatok során megosztjuk kapcsolattartóink elérhetőségét, és kezeljük az üzleti partnereink által átadott kapcsolattartók nevét és elérhetőségét.

 

Adatok	Adatkezelési cél	Megőrzési idő	Adatkezelés jogalapja
A kapcsolattartó, és képviselő személy(ek) személyes adatai: név, beosztás, e-mailcím, telefonszám, egyéb szükségesként felmerülő személyes adat	Kapcsolattartás és ennek keretében különösen: ajánlatadás, szerződéskötés érdekében történő kommunikáció, szerződés teljesítése, vagy termékregisztráció.	A kapcsolattartói adatokat az üzleti kapcsolat fennállása alatt addig kezeljük, amíg üzleti partnerünk a kapcsolattartó megváltozásáról nem értesít bennünket.	A kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)]

 

Jogok: 3.2., 3.3., 3.5., 3.7.

 

 

2.4. Szerződések és az azokon szereplő személyes adatok

A szerződéses partnereinkkel szerződéseket írunk alá, amelyeket, mint a számla alapját képező dokumentumot a szerződés megszűnését követően is megőrzünk, így a szerződésekben szereplő személyes adatok is megőrzésre kerülnek.

 

Adatok	Adatkezelési cél	Megőrzési idő	Adatkezelés jogalapja
A szerződésen szereplő kapcsolattartói, aláírói személyes adatok	Jogszabályi kötelezettség teljesítése.	Az aláírt szerződéseket a szerződés megszűnését követő 8 (nyolc) évig őrizzük meg.	Jogi kötelezettség teljesítése. A számlázást követően az adójogi és számviteli előírások miatt szükséges a megőrzés[2]. [GDPR 6. cikk (1) bek. c.)] Az adatok megadása nélkül a szerződés megkötése nem lehetséges.

 

Jogok: 3.2., 3.3., 3.5.

 

 

2.5. LinkedIn

 

Elérhetőek vagyunk a LinkedIn-felületén.

 

Adatok	Adatkezelési cél	Megőrzési idő	Adatkezelés jogalapja
Profil adatok	Az Ön tájékoztatása az aktuális információkról, a termékekről, a minket érintő hírekről, valamint ismeretterjesztő cikkek, anyagok küldése	Követés megszüntetéséig	Hozzájárulás, amelyet a követéssel ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. [GDPR 6. cikk (1) bek. a.)]

 

Jogok: 3.1.-3.6.

 

Az oldalt üzemeltető cég (LinkedIn Ireland Unlimited Company; székhely: Wilton Place, Dublin 2, Írország ) tőlünk független, önálló adatkezelő, az oldal adatkezeléséről tájékoztatást a következő helyen talál: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

 

3. Jogok

Az adatkezelés kapcsán Önt az 3.1.-3.7. pontokban részletezett jogok illetik meg. Amennyiben élni szeretne valamelyikkel, kérjük, hogy azt írja meg nekünk az 1. pontban jelzett elérhetőségek egyikére.

 

Azonosítás

A kérése teljesítése előtt minden esetben azonosítanunk kell az Ön személyazonosságát. Ha nem tudjuk Önt azonosítani, sajnos nem teljesíthetjük a kérését.

 

A kérés megválaszolása

Az azonosítást követően írásban, elektronikusan, vagy az - Ön kérésére - szóban nyújtunk tájékoztatást a kéréssel kapcsolatban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, mi elektronikus úton fogunk válaszolni. Természetesen ebben az esetben is van lehetősége más módot kérni.

 

Ügyintézési határidő

Legkésőbb a kérés beérkezésétől számított 1 (egy) hónapon belül tájékoztatjuk Önt a kérése nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további 2 (két) hónappal meghosszabbítható, amiről még az 1 (egy) hónapos ügyintézési határidőn belül tájékoztatjuk Önt.

 

Kötelesek vagyunk Önt az intézkedés elmaradásáról is tájékoztatni az egy hónapos ügyintézési határidőn belül. Ez ellen panaszt nyújthat be a NAIH-nál (4.1. pont), és élhet bírósági jogorvoslati jogával (4.2. pont).

 

Az ügyintézés díja

A kért tájékoztatást és intézkedést díjmentes. Kivételt képez az eset, ha a kérés egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó. Ebben az esetben díjat számolhatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérés teljesítését.

 

 

 

 

 

3.1. Visszavonhatja hozzájárulását

A hozzájárulása alapján végzett adatkezelések esetén, Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Ilyen esetben az erről szóló értesítés kézhezvételét követően töröljük az Ön személyes adatait az adott adatkezeléshez kapcsolódóan.

 

3.2. Tájékoztatást (hozzáférést) kérhet

Ön tájékoztatást kérhet arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen:

ü  Mi a célja?

ü  Pontosan milyen adatok kezeléséről van szó?

ü  Kinek továbbítjuk ezeket az adatokat?

ü  Meddig tároljuk ezeket az adatokat?

ü  Önnek milyen jogai és jogorvoslati eszközei vannak ezzel kapcsolatban?

ü  Kitől kaptuk az Ön adatait?

ü  Hozunk-e automatizált döntést Önre vonatkozóan az Ön személyes adatai felhasználásával? Ilyen esetekben arról is kérhet tájékoztatást, hogy milyen logikát (módszert) alkalmazunk, és arról, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, milyen várható következményekkel jár.

ü  Ha azt tapasztalta, hogy adatait nemzetközi szervezet, vagy harmadik ország (nem uniós tagállam) felé továbbítottuk, úgy kérheti annak bemutatást, hogy mi garantálja személyes adatai megfelelő kezelését.

ü  Kérhet másolatot a kezelt személyes adatairól (A további másolatokért az adminisztratív költségeken alapuló díjat számíthatunk fel.)

 

3.3. Helyesbítést kérhet

Ön kérheti, hogy javítsuk, illetve egészítsük ki az Ön pontatlanul, vagy hiányosan rögzített személyes adatát.

 

3.4. Kérhet személyes adatai törlését („elfeledtetését”)

Ön kérheti, hogy töröljük az Ön személyes adatait amennyiben:

ü  A személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezeltük;

ü  A pusztán az Ön hozzájárulása alapján végzett adatkezelések esetén;

ü  Ha tiltakozása eredményes;

ü  Ha megállapításra kerül, hogy a személyes adatokat jogellenesen kezeljük;

ü  Uniós vagy hazai jogszabály előírja.

 

A személyes adatokat nem törölhetjük, amennyiben azokra szükség van:

ü  a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;

ü  a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből;

ü  a népegészségügy területét érintő közérdek alapján

ü  közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törlés valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy

ü  jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

 

3.5. Kérheti, hogy korlátozzuk az adatkezelést

Ön kérheti, hogy korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

ü  Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát;

ü  Az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

ü  Már nincs szükségünk a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;

ü  Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.

 

Korlátozás esetén a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A korlátozás esetleges feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk Önt.

 

3.6. Kérheti, hogy adjuk át a személyes adatait (adathordozhatósághoz való jog)

Ön jogosult arra, hogy az általunk kezelt személyes adatait géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa – vagy kérésére – továbbítsuk, amennyiben az adatkezelés kizárólag az Ön hozzájárulásán, vagy Önnel, vagy az Ön érdekében kötött szerződésen alapul és automatizált módon történik.

 

Az említett jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az adatkezelés közérdekű feladat végrehajtásához szükséges. Nem sértheti a törléshez való jogot és nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

 

3.7. Tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen

Ön tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, amennyiben:

 

ü  Az adatkezelés közérdekű feladat végrehajtásához szükséges, vagy

ü  Az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek;

ü  Az adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik (ennek keretében a profilozás ellen is tiltakozhat);

ü  A személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor.

 

Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, úgy a személyes adatait töröljük. Kivételt képez az az eset, ha az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják, ideértve a közérdeket vagy azt az esetet, amikor az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

 

 

 

4. Jogorvoslati lehetőségek

4.1. Panaszt tehet a NAIH-nál

Amennyiben Ön szerint az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellentétes az Adatvédelmi Rendelet előírásaival, úgy Ön jogosult panaszt tenni Nemzeti Adatvédelmi és Információbiztonsági Hatóságnál (NAIH).

 

NAIH

elnök: dr. Péterfalvi Attila

levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

web: http://naih.hu

e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

4.2. Bírósághoz fordulhat

Amennyiben Ön szerint az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellentétes az Adatvédelmi Rendelet előírásaival és ezzel megsértették az Ön Adatvédelmi Rendeletben foglalt jogait, úgy Ön jogosult bírósághoz fordulni.

 

A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

 

A bírósági eljárásra az Adatvédelmi Rendeletben foglaltakon túl a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény Második Könyv, harmadik rész, XII. Címében (2:51. § - 2:54. §) foglaltak, valamint az egyéb a bírósági eljárásra vonatkozó jogszabályi előírások irányadók.

 

4.3. Kártérítés és sérelemdíj

 

Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével kárt okoz, vagy az érintett személyiségi jogát megsérti, az Adatkezelőtől sérelemdíj követelhető. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

 

5. Adatbiztonság

 

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy figyelembe véve a tudomány és technológia mindenkori állását, a megvalósítás költségeit, továbbá az adatkezelés jellegét, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázat a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtsuk végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantáljuk.

 

A személyes adatokat mindig bizalmasan, korlátozott hozzáféréssel, titkosítással és az ellenálló képesség lehetséges maximalizálásával, probléma esetén visszaállíthatóság biztosításával kezeljük. Rendszerünket rendszeresen teszteljük a biztonság garantálása érdekében.

 

A biztonság megfelelő szintjének meghatározásakor figyelembe vesszük az adatkezelésből eredő olyan kockázatokat, amelyek különösen a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséből, elvesztéséből, megváltoztatásából, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférésből erednek.

 

Megteszünk mindent annak biztosítása érdekében, hogy az irányításunk alatt eljáró, a személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező személyek kizárólag a mi utasításunknak megfelelően kezelhessék az említett adatokat, kivéve, ha az ettől való eltérésre uniós vagy tagállami jog kötelezi őket.

 

 

6. Egyéb

Az Adatkezelő bármikor jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztató foglaltakat módosítani. Az esetleges módosítás a honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, a változásról a honlapon felugró ablakban hívjuk fel a figyelmet.

 

Utolsó frissítés: 2023. május 26.